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Este es nuestro aporte.

Venta de equipos nuevos y 2ª mano garantizados, reparación y suministro de piezas y componentes

 Te suministramos ese equipo que quieres nuevo o de 2ª mano. Te reparamos ese dispositivo o equipo averiado con las máximas garantías. También te podemos suministrar las piezas o componentes para que tu mismo lo puedas arreglar o actualizar.

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Ordenadores y servidores

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Por ejemplo. La reparación de un iPhone supone un ahorro medio
de 300€ (segun modelo, puede llegar a los 800€) y evita la emisión
de como mínimo 150gr de contaminantes.
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Utilizamos preferiblemente elementos originales en nuestras reparaciones
aunque a veces, por costes, errores y/o fallos de fabricación que exige descartar los
elementos y piezas originales con el fallo e introducir esos mismos elementos
compatibles en los que el fabricante a subsanado el problema original. En este
caso Vd. decide 0riginal o compatible.
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Intervenciones mes
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Lea las preguntas frecuentes (FAQ’s)
Todas sus preguntas sobre nuestros servicios.

¿Cuántos días tardará reparar una pantalla rota?

Depende mucho del dispositivo. Por ejemplo. En los iPhone suele estar entre 30 y 60 minutos, en los Samsung suele estar entre los 90 y 120 minutos.
Si el dispositivo es un portátil o un All-in-one puede estar entre uno y tres días, este periodo se puede dilatar si no está la pieza en stock, en este caso se le comunicará al cliente la entrada prevista de la pieza y fecha de entrega del equipo reparado.

¿Qué marcas de smartphones reparan?

Prácticamente todas las marcas principales del mercado Apple, Samsung, BQ, Xiaomi, Huawei, Nokia, Blackberry, Htc, ZTE, Google, Asus, Caterpillar, Lenovo, aunque nuestra especialidad son los terminales y equipos Apple.

¿Puedo perder mis datos personales al reparar mi móvil?

La respuesta es muy relativa y depende en gran medida de la avería. En muchos casos no hay pérdida de datos pero, en algunos casos, si la avería está situada en la placa base en las áreas del procesador, memoria, chips de seguridad o encriptación, la pérdida de datos puede ser casi segura a no ser que se realice previamente una recuperación de datos que suele ser extremadamente costosa y lenta (por encima de los 500€).

¿Qué garantía tienen los servicios, productos, dispositivos y equipos?

Lo primero que hay que tener claro lo que significa la garantía de un producto. La garantía solo cubre las averías o deficiencias por motivos achacables a la fabricación. Esto no es asumible por fallos de uso o manipulaciones mal ejecutadas por personal no técnico o por reparaciones mal ejecutadas. En las garantías nunca se cubren averías por subidas de tensión, líquidos, golpes, caídas o roturas ocasionadas por esto último, o afectación por altas temperaturas o radiación.

Una vez aclarado que entra y que no, podemos valorar los tiempos de las garantías.

  • Equipos nuevos: 2 años salvo los elementos fungibles o degradables como son los cartuchos de tinta, toner, baterías, etc. (en el caso de las baterías la garantía siempre que sea el equipo nuevo será de 1 año.
  • Equipos usados y reacondicionados: Entre 6 meses y 2 años (estará determinada en la factura).
  • Reparaciones y reacondicionamientos: Entre 3 y 6 meses, pudiéndose aumentar a criterio de Tésalis o la contratación del seguro de averías.
  • Servicios: Según lo acordado en contrato.

¿Qué coste tiene el presupuesto de reparación?

El coste del presupuesto es totalmente gratuito inicialmente a menos que Tésalis estime lo contrario, que será comunicado antes de iniciar el transporte y/o recepción del dispositivo. En la mayoría de los casos el cliente solo pagará los portes de envío y recepción. En ningún caso Tésalis abonará los portes salvo que ésta estime lo contrario. Si entrega y recoge el dispositivo personalmente el coste del presupuesto será totalmente cero.

¿Aún tienes más preguntas? ¡Envíanoslas!

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Meter el teléfono en arroz es un clásico de fama merecida. Todos hemos vivido o escuchado cómo esta técnica rescata móviles de todo tipo de nauf
By tesalis@tesalis.es
febrero 8th, 2017
¿Es de los que carga el móvil solo una vez al día? Quizá también sea de los que espere hasta ver la carga del teléfono al 100% para desconecta
By tesalis@tesalis.es
febrero 8th, 2017
Una vez que hayas pagado dinero por un producto, el fabricante no debería ser capaz de dictar cómo lo usas. Es tuyo. Propietario significa que deber
By tesalis@tesalis.es
mayo 29th, 2017

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